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En un mundo en el que la globalización abarca a casi todos los sectores productivos a nivel mundial; en un mercado tremendamente dinámico y exigente en el que los clientes son cada vez más los auténticos determinantes a partir de la comparación basada en un exhaustivo conocimiento de la oferta y de las mejores soluciones para su empresa; en una sociedad cada vez menos dada a dejarse embaucar y confundir por profesionales del malabarismo comercial y de la ineficacia a la hora de asistir a sus clientes cuando estos lo necesitan; nace una nueva marca, ARCE, postulando una comercialización de las máquinas de envasar al vacío sin intermediarios que encarezcan y entorpezcan las relaciones entre los fabricantes y los usuarios finales.
La figura de los distribuidores, hasta ahora aportando una intermediación basada en la comunicación directa vendedor-comprador, se deviene ahora, gracias a las nuevas tecnologías, como algo innecesario y encarecedor del producto al final del canal. ARCE tiene muy claro que el mejor servicio es el que proviene del fabricante y que el mejor precio es aquel que sufre menos intermediaciones, de ahí esta apuesta directa orientada a facilitar la adquisición de máquinas directamente del fabricante, con financiación a la medida de los clientes y con un servicio postventa igualmente directo, además de la posibilidad de acordar cualquiera de las diferentes variantes disponibles en cuanto a mantenimiento.
Esto no significa que existan estupendos intermediarios que permitan llegar el producto al usuario final en modo y forma conveniente y en ARCE los respetamos en la medida en que se ajusten a la política de precios y de servicio que exigimos para con nuestros clientes-usuarios que son, a fín de cuentas, quienes determinan cuáles van a ser las relaciones entre ellos y el sector. Pensamos que muchos pueden realizar un gran trabajo y, de hecho, vienen realizándolo pero es necesario que ahora se adecuen a la política de precios y de servicios marcada por ARCE para mayor beneficio de nuestros clientes.
ARCE, abre pues una brecha en el planteamiento de las condiciones de precios de este tipo de maquinaria y apuesta por un precio más ajustado, mayores beneficios para el cliente en cuanto a servicio, sistemas alternativos de financiación (renting) y un interesante abanico de posibilidades para cubrir un eficaz y preventivo servicio de mantenimiento. |
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